Două zboruri Timișoara – Dubai, programate pentru astăzi, au fost anulate din cauza închiderii spațiului aerian din regiune. Sunt afectate curse operate de companiile Animawings și HiSky, iar mai mulți turiști din vestul țării au rămas fie fără plecare, fie fără posibilitatea de a se întoarce la timp în România.
Gabriela Petcana, reprezentantă a unei agenții de turism din Timișoara a explicat că în astfel de situații operatorii de turism sunt la dispoziția turiștilor 24 de ore din 24 pentru a-i ajuta să găsească cele mai bune soluții:
„Avem un grup care trebuia să plece mâine către Dubai din Timișoara și de asemenea avem o familie care sunt plecați în Dubai și trebuiau să vină cu aceeași aeronavă marți. Bineînțeles, primul lucru, ne-am informat care e situația, dacă se mai zboară, nu se mai zboră. Sunt anulate ambele zboruri pentru că e închis acolo spațiu aerian în momentul de față. Dar lucrurile trebuie urmărite de la o oră la alta”.
Gabriela Petcana a declarat că a avut de gestionat mai multe situații de criză și este optimistă cu privire la întoarcerea acasă românilor din Orientul Mijlociu:
“Le luăm în ordine. Prima dată zborul, după aceea furnizorii la sol, bineînțeles autoritățile, legătura cu partenerii locali. Nu e o chestie simplă, dar până la urmă asta nu este meseria. Eu de 25 de ani sunt în branșa aceasta. Am avut de la vulcan în Islanda, pandemia, criza din 2009. Cei cu experiență avem deja niște proceduri pe care le respectăm. Desigur, putem face mult mai multe decât un turist care se descurcă pe cont propriu, oi deja avem pârghiile, avem experiența”.
